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Pol铆ticas de privacidad

Introducci贸n
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En GRIT DUO, estamos comprometidos con la protecci贸n de tu privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informaci贸n personal que nos proporcionas cuando accedes a nuestro sitio web o realizas una compra. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las pr谩cticas descritas en esta Pol铆tica de Privacidad.

Informaci贸n que recopilamos
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Recopilamos informaci贸n personal cuando:

  • Realizas un pedido en nuestra tienda en l铆nea.
  • Te registras en nuestra tienda para recibir noticias, promociones o actualizaciones.
  • Te comunicas con nosotros a trav茅s de nuestros canales de atenci贸n al cliente.
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La informaci贸n que podemos recopilar incluye:

  • Informaci贸n personal identificable: nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, direcci贸n de env铆o, n煤mero de tel茅fono, datos de pago.
  • Informaci贸n de pago: tarjeta de cr茅dito/d茅bito o informaci贸n de cuentas de pago (a trav茅s de plataformas como mercado pago).
  • Informaci贸n de navegaci贸n: direcci贸n IP, tipo de dispositivo, informaci贸n de cookies, historial de navegaci贸n y p谩ginas visitadas en nuestro sitio web.
Uso de la informaci贸n
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La informaci贸n personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos de productos cosm茅ticos.
  • Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido, como confirmaciones de compra, env铆o y entrega.
  • Ofrecerte atenci贸n al cliente, responder a tus consultas y resolver problemas relacionados con los productos o servicios.
  • Enviarte comunicaciones de marketing y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
  • Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia de compra.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
C贸mo protegemos tu informaci贸n
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Tomamos medidas razonables para proteger la informaci贸n personal que compartes con nosotros. Usamos tecnolog铆as de seguridad est谩ndar de la industria, como la encriptaci贸n SSL (Secure Socket Layer) para proteger la informaci贸n confidencial durante la transmisi贸n, especialmente en las transacciones de pago.

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Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la informaci贸n transmitida a trav茅s de Internet. Al usar nuestro sitio web, aceptas los riesgos inherentes de compartir informaci贸n en l铆nea.

Compartir tu informaci贸n
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No compartimos tu informaci贸n personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios (por ejemplo, empresas de mensajer铆a, procesadores de pagos, y plataformas de env铆o de correo electr贸nico) para poder procesar y entregar tus pedidos. Estos proveedores est谩n obligados a proteger la informaci贸n personal y solo pueden usarla para los fines relacionados con el servicio que les hemos solicitado.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu informaci贸n personal si es necesario para cumplir con la ley, para proteger nuestros derechos legales o para cooperar con las autoridades en caso de fraude o investigaciones legales.
Uso de cookies
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Tus derechos sobre la informaci贸n personal
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  • Acceder, corregir o eliminar cualquier informaci贸n personal que tengamos sobre ti.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing directo.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos (en algunos casos).
  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento (esto no afectar谩 la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento).
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Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor cont谩ctanos a trav茅s de gritduo@gmail.com

Retenci贸n de datos
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Conservamos tu informaci贸n personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo la gesti贸n de tus pedidos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sea necesario retener tus datos, los eliminaremos de manera segura.

Cambios en esta Pol铆tica de Privacidad
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicar谩 en esta p谩gina, con la fecha de la 煤ltima actualizaci贸n indicada en la parte superior del documento. Te recomendamos que revises esta pol铆tica peri贸dicamente para estar informado sobre c贸mo protegemos tu informaci贸n.

Contacto
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Si tienes alguna pregunta sobre esta Pol铆tica de Privacidad o c贸mo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a trav茅s de:

  • Correo electr贸nico: gritduo@gmail.com
  • Tel茅fono: +52 3334057363
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